Clientes Frecuentes
1. Objeto del Programa
El Programa Tarjetas de Fidelidad "COFFARENI" (en adelante, "el Programa") es una iniciativa diseñada para recompensar la lealtad de los clientes mediante la acumulación de puntos canjeables por productos del menú de COFFARENI.
2. Participación y Elegibilidad
Participantes:
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Podrán participar y recibir su tarjeta clientes preferentes que sean personas físicas mayores de 18 años que registren sus datos en el sistema de lealtad incorporado en la Terminal Punto de Venta de COFFARENI.
Registro:
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Los clientes deberán proporcionar nombre completo, correo electrónico y/o número de teléfono válidos. La falsedad de datos implicará la exclusión del Programa.
3. Mecánica de Acumulación, Uso y Canje
Acumulación de Puntos:
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2% del consumo (total pagado) de cada cliente se acumula en puntos en su tarjeta de fidelidad.
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Los puntos se acumulan únicamente al presentar en punto de venta la tarjeta al momento de realizar el pago.
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No se otorgarán puntos por consumos anteriores o sin presentar la tarjeta.
Canje de Puntos:
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Los puntos pueden canjearse por productos del menú (https://organiccoffa.wixsite.com/coffareni/menu), siempre y cuando estén en existencia.
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El canje solo puede realizarse en el punto de venta, presentando la tarjeta física.
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Los puntos no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
Uso y Restricciones:
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La tarjeta es personal e intransferible.
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Solo se permite una tarjeta activa por cliente.
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En caso de pérdida o daño, no se reponen los puntos acumulados.
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La reposición de la tarjeta tiene un costo de $35.00.
4. Cancelación y Vigencia
Cancelación de la Tarjeta:
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Nos reservamos el derecho de cancelar una tarjeta en caso de uso indebido, falsificación o fraude.
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El cliente puede solicitar al correo electrónico organic.coffa@gmail.com la cancelación voluntaria de su tarjeta, perdiendo los puntos no canjeados.
Vigencia:
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Los puntos acumulados tienen una vigencia de 3 meses a partir de la última compra registrada.
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Las tarjetas sin movimientos durante ese periodo serán dadas de baja automáticamente.
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Los puntos no canjeados perderán su valor sin compensación alguna.
5. Modificaciones y Terminación
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COFFARENI se reserva el derecho de modificar condiciones, beneficios o terminar el Programa, notificando a los participantes con 30 días de antelación.
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En caso de terminación, los puntos no canjeados perderán su valor sin compensación alguna.
6. Contacto
Para consultas o aclaraciones:
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Correo electrónico: organic.coffa@gmail.com
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Dirección: Cto. Interior Mtro. José Vasconcelos 220 P.B., Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Ciudad de México.
7. Aceptación de Términos
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Al registrarse en el Programa, el cliente acepta íntegramente estas condiciones. Se recomienda revisar periódicamente las actualizaciones publicadas en tienda o en https://organiccoffa.wixsite.com/coffareni/blank.
Clientes PROFECO
I. PRODUCTOS Y SERVICIOS
El Programa Tarjetas de Fidelidad "COFFARENI" (en adelante, "el Programa") es una iniciativa de COFFARENI en colaboración con PROFECO, diseñado para recompensar la lealtad de los clientes trabajadores de PROFECO (en adelante, "clientes") mediante la acumulación de puntos canjeables por productos del menú de COFFARENI.
El menú se encuentra en https://organiccoffa.wixsite.com/coffareni/menu.
II. DESCUENTOS Y BENEFICIOS PARA EL PERSONAL DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
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2% del consumo (total pagado) de cada cliente se acumula en puntos en su tarjeta de fidelidad.
III. REQUISITOS
Participantes:
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Podrán participar y recibir su tarjeta personas con credencial institucional expedida por la Procuraduría Federal del Consumidor o, en su caso, constancia de trabajo firmada por la Dirección General de Recursos Humanos de la misma Institución, que registren sus datos en el sistema de lealtad incorporado en la Terminal Punto de Venta de. Ubicada en Mtro. José Vasconcelos 220, P.B., Condesa, Cuauhtemoc, 06140, CDMX.
Registro:
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Los clientes deberán proporcionar nombre completo, correo electrónico y/o número de teléfono válidos. La falsedad de datos implicará la exclusión del Programa.
IV. TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos beneficios se otorgarán de acuerdo a los siguientes criterios y procesos:
Acumulación de Puntos:
-
2% del consumo (total pagado) de cada cliente se acumula en puntos en su tarjeta de fidelidad.
-
Los puntos se acumulan únicamente al presentar en punto de venta la tarjeta al momento de realizar el pago.
-
No se otorgarán puntos por consumos anteriores o sin presentar la tarjeta.
Canje de Puntos:
-
Los puntos pueden canjearse por productos del menú (https://organiccoffa.wixsite.com/coffareni/menu), siempre y cuando estén en existencia.
-
El canje solo puede realizarse en el punto de venta, presentando la tarjeta física.
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Los puntos no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
Uso y Restricciones:
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La tarjeta es personal e intransferible, sin embargo, podrán hacer uso de la misma familiares (cónyuges e hijos) del trabajador de PROFECO con registro en el programa.
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Solo se permite una tarjeta activa por cliente.
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En caso de pérdida o daño, no se reponen los puntos acumulados.
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La reposición de la tarjeta tiene un costo de $35.00.
Cancelación de la Tarjeta:
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Nos reservamos el derecho de cancelar una tarjeta en caso de uso indebido, falsificación o fraude.
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El cliente puede solicitar al correo electrónico organic.coffa@gmail.com la cancelación voluntaria de su tarjeta, perdiendo los puntos no canjeados.
Vigencia de las tarjetas y de los puntos:
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Los puntos acumulados tienen una vigencia de 3 meses a partir de la última compra registrada.
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Las tarjetas sin movimientos durante ese periodo serán dadas de baja automáticamente.
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Los puntos no canjeados perderán su valor sin compensación alguna.
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En caso de terminación de la vigencia de esta carta beneficio, los puntos no canjeados perderán su valor sin compensación alguna.
Aceptación de Términos y Condiciones:
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Al registrarse en el Programa, el cliente acepta íntegramente estas condiciones. Se recomienda revisar periódicamente las actualizaciones publicadas en tienda o en https://organiccoffa.wixsite.com/coffareni/blank.